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各相關單位：
為推進購物中心和連鎖超市管理的規范化、專業化、標準化工作，由浙北大廈集團有限公司提出的《購物中心文明消費服務指引》《購物中心顧客意見處理規范》和《連鎖超市質量管理規范》團體標準已批準立項, 并已完成團體標準征求意見稿的編制工作。按照《浙江省商貿業聯合會團體標準管理辦法》的要求，公開征求意見。
請各有關單位、相關領域專家，針對附件中的征求意見稿，及時填寫“意見反饋表”，于2023年8月23日前，以電子郵件方式反饋至我會郵箱，逾期未復函的按無異議處理。
聯系人：沈城城 電話：0571-85062226
郵 箱：smylhh@126.com
附 件： 1.團體標準項目意見反饋表
2.《購物中心文明消費服務指引》(征求意見稿)
3.《購物中心顧客意見處理規范》(征求意見稿)
4.《連鎖超市質量管理規范》(征求意見稿)
浙江省商貿業聯合會
2023年7月24日
附件鏈接： 1、 團體標準項目意見反饋表.doc
2、 標準草案-購物中心文明消費服務指引.docx
3、 標準草案-購物中心客戶意見管理規范.docx
4、 標準草案-連鎖超市質量管理規范.docx
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