各有關省級專業標準化技術委員會、各省級有關商貿行業協會、各市商務局：

為推動我省商貿流通企業建立健全、有效運行并持續改進企業標準體系，通過骨干企業示范引領，促進商貿行業高質量發展，根據《國家標準化發展綱要》《商務部關于加強“十四五”時期商務領域標準化建設的指導意見》相關文件要求，在浙江省商務廳支持和指導下，浙江省商貿業聯合會、浙江省商貿流通業標準化技術委員會將聯合有關省級專業標準化技術委員會（以下簡稱省級標技委）、省級有關商貿行業協會（以下簡稱省級行業協會）在全省范圍開展2022年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業創建活動�，F將有關事項通知如下：

一、創建企業要求

企業標準化良好行為是指按照  GB/T 24421-2009《服務業組織標準化工作指南》系列國家標準要求，建立標準體系并有效運行，標準化工作有序開展并取得良好經濟和社會效益。

（一）明確標準化工作基本要求

設立相應標準化工作機構，明確標準化機構及其各部門、各崗位在標準化工作中的職責，制定標準化方針和目標，編制標準化規劃和計劃，組織標準化培訓，做好企業標準化信息管理。

（二）建立標準體系

根據自身特點，研究建立協調配合、科學合理的標準體系，并有效運行。

（三）開展標準實施與評價

根據系統性、有效性、持續性原則，按照計劃組織標準的實施，使標準規定的各項要求在服務過程的各個環節上加以實現，做好信息反饋與改進，并對標準實施及標準體系進行評價。

二、組織機構

由浙江省商貿流通標準化良好行為創建工作辦公室（以下簡稱“省商貿標良辦”）統一組織協調各方開展浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業的創建和評定活動，秘書處設在浙江省商貿流通業標準化技術委員會，負責日常聯絡和溝通等工作。

三、工作流程

（一）宣傳動員（2022.4）

各省級標技委、各省級行業協會、各市商務局要積極組織動員企業參與創建活動。于2022年4月30日前將創建申請表（附件1）以電子形式報省商貿標良辦秘書處。

（二）創建培訓（2022.5）

省商貿標良辦組織創建企業參與創建培訓。具體時間及形式另見培訓通知。培訓內容包括GB/T 24421-2009《服務業組織標準化工作指南》系列國家標準解讀、案例分析、標良創建要點等。

（三）企業創建與評定申報（2022.6-2022.8）

1.企業按GB/T 24421-2009《服務業組織標準化工作指南》要求，建立標準體系、編制標準并有效實施。標準體系運行3個月后，企業按照《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業評分表》對標準化工作水平、標準體系的適宜性、充分性、有效性進行自我評價。

2.企業通過各市商務局或省級標技委、省級行業協會提交評定申報材料（一式二份和電子材料），包括：(1)《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業評定申報表》（附件2）；(2)《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業評分表》（附件3）；(3)企業標準體系表（包括標準體系運行批準文件、體系結構圖、標準明細及體系編制說明等）；(4)企業的行政組織機構圖和標準化組織架構圖和企業的《標準化管理辦法》。

（四）材料審評（2022.9-2022.10）

由省商貿標良辦秘書處對報送材料進行初審。在初審基礎上，組織專家，對初審合格的材料進行審查、確認及評分，必要時組織現場考核。

（五）公示公布（2022.11）

經公示程序，最終確定浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業名單，頒發牌匾，有效期三年。未評上的企業繼續創建，列入下一年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業創建名單。對典型企業組織宣傳，推廣經驗。

聯系人：

省商貿標良辦秘書處：陳媚媚  0571-85062226

省商貿業聯合會綜管部：梁梅  0571-85806713

郵箱：smylhh@126.com

地址：杭州市教工路198號浙商大創業園D座511室

附件：   1.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業創建申請表

2.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業評分表

3.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業評定申報表

                                              浙江省商貿業聯合會 浙江省商貿流通業標準化技術委員會

                                                                                                             2022年4月1日

 浙江省商貿業聯合會 浙江省商貿流通業標準化技術委員會關于開展2022年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業創建活動的函.pdf

 附件.rar